信用卡被盜刷怎麼辦？黃金時限、6大預防方式必看！

最後更新日期：2025/12/29

隨著網路購物與行動支付的普及，信用卡被盜刷的案例已遠不止於實體卡片的範圍！為什麼信用卡會被盜刷？該如何預防？盜刷款項只能自認倒楣嗎？這些相關問題，立刻為你解答！

信用卡被盜刷原因有哪些？

信用卡被盜刷原因非常多，以下貸款就找我整理了最常見5種最常見的盜刷情形，趕快來確認有沒有哪些常犯誤區：

網路平台購物

許多人會在網購時直接用信用卡線上付款，但若支付系統未做加密處理，易導致帳號被駭客盜用，或很可能就是為騙取個資而架設的假購物網站；因此，除了確認是否是在官網下單（較有保障），也要留意支付系統的安全性。

點擊不明連結

詐騙集團會透過簡訊、電子郵件或社群發送不明的釣魚連結，近年也興起以假冒政府或司法機關騙取繳費的訊息，一旦點擊進入，直接會被植入程式、盜取個資。

常見訊息有「好久不見！幫我加個新Line」、「經查實您有款項XXX元須繳納，請盡速繳納以免帳戶遭凍結！」這些都是近年常見的個資竊取連結話術，若收到這類訊息，請嚴加查證，勿隨意點擊！

下載不明程式

若下載來源不明的手機APP，就可能被程式中的病毒軟體入侵，使不法人士輕鬆攔截個資並盜用。

使用公共網路

使用公共網路或電腦時，開放網路會讓IP位置無所遁形，最易遭竊取個資。

所以盡量不要在開放網路下進行需要輸入密碼、個資的交易。

信用卡遭冒用

若發現信用卡遺失，請盡快和發卡銀行聯絡辦理停卡。另外，就算在實體店面消費，也有可能發生側錄盜取信用卡資料（如卡號、安全碼等），因此只要是會使用到信用卡的交易行為當下，都需要仔細留意。

信用卡被盜刷急救流程

發現信用卡被盜刷需要報警嗎？沒錯！而且報警前後也都有必要的舉證程序，請依循以下處理步驟：

步驟一：通知銀行辦理掛失

若發現信用卡有不明消費、或遺失等情形，應立即聯絡發卡銀行辦理掛失停卡，並說明發現盜刷的時間點。

步驟二：向警方報案

完成掛失後，盡快前往當地警局報案，並索取報案三聯單，並附上盜刷明細（如消費簡訊、銀行App截圖）的相關文件，有利於警方做後續調查。

若盜刷項目涉及詐欺或相關民事、刑事案件時，有報警紀錄也較能避免被牽涉其中。

步驟三：向銀行聲明爭議帳款

信用卡掛失後，需主動向銀行申請清查非本人消費款項，亦即「爭議款」，簽訂信用卡爭議帳款聲明書後，銀行相關部門會啟動調查，約需要1~2個月；同時約2週內會收到銀行新發的卡片。

信用卡被盜刷要付錢嗎？

依信用卡契約範本規定，銀行會按照3個掛失時間點來判斷，需負擔的金額也會有差異：

• 掛失前24小時內發生的盜刷金額：持卡人無須負擔，費用由銀行代墊。
• 掛失前已超過24小時的盜刷金額：持卡人需支付1000～3000元的自負額。
• 當期繳款截止日起超過20天，未通知銀行：因未盡最基本的通知義務，持卡人須自行吸收所有爭議款項。

※貼心提醒：信用卡背面若無簽名，在實體卡的案例中可能不會被銀行承認盜刷，而需完全負擔爭議款，因此建議你信用卡背面務必簽名以保障權益！

防止信用卡被盜刷的好習慣

想要防止信用卡盜刷，以下提供6大方式讓你參考：

設定即時消費通知

於辦卡時設定即時消費通知；並落實交易驗證碼功能（即OTP碼，確認消費之前由銀行系統發至持卡人手機裡的驗證號碼），隨時掌握海內外信用卡交易情況。

定時檢查刷卡紀錄

就算有設定即時消費通知，也要定時檢查刷卡記錄，確認消費時間、項目，收到信用卡帳單時，也要仔細對帳，若有盜刷情況才能最快察覺！

不要點擊陌生連結

如果收到帶有連結的陌生訊息，千萬不要隨意點開，可利用內政部警政署165全民防騙網查詢該電話號碼是否為可疑號碼。

保護信用卡安全碼

取得信用卡後立即在背面簽名；使用信用卡時，也應盡量遮住背面的安全碼，避免暴露在大眾視野遭有心人側錄利用。

3C用品安裝防毒軟體

由於現今網路發達，許多駭客會潛入電子產品來植入木馬程式以竊取個資；建議將常用的電腦或手機等3C用品都安裝防毒軟體，並定時更新，才能有效防堵有心人士。

不在網路儲存信用卡資料

若在網路平台刷卡消費，盡量不要儲存信用卡訊息及其他消費個資，即使網頁有經過加密，也難防非法人士潛入盜取相關訊息。

信用卡被盜刷常見問題

結語

希望透過此篇文章，你能更了解信用卡被盜刷的相關資訊。科技發展日新月異，盜刷及詐騙手法也不斷推陳出新，所以我們的防範意識也不能停下腳步！除了妥善保管實體卡片，養成嚴謹的消費習慣更能有效杜絕盜刷事件。